Ứng dụng Zalo vừa hoàn thành tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với hai ngân hàng lớn là Agribank và Vietcombank. Sự kiện này nâng tổng số ngân hàng hỗ trợ dịch vụ chuyển khoản nhanh qua Zalo lên con số 24. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng dịch vụ tài chính số và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Với việc tích hợp này, Zalo đã có thể phục vụ khoảng 95% khách hàng của các ngân hàng tại Việt Nam trực tiếp trên ứng dụng của mình. Điều này có nghĩa là gần 78 triệu người dùng thường xuyên của Zalo sẽ có thể thực hiện chuyển khoản nhanh chóng và liền mạch mà không cần rời ứng dụng.
Tính năng chuyển khoản nhanh trên Zalo được triển khai từ năm 2023, đánh dấu nỗ lực của Zalo trong việc cải thiện trải nghiệm giao dịch tài chính cho người dùng. Sự tích hợp này không chỉ mang lại tiện lợi cho người dùng mà còn hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số của các ngân hàng tại Việt Nam.
Quá trình thực hiện chuyển khoản qua Zalo được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Người dùng chỉ cần thực hiện một vài bước đơn giản: bấm vào tùy chọn “Chuyển khoản” trong cửa sổ tin nhắn, kiểm tra thông tin người nhận, và lựa chọn ngân hàng nếu sử dụng nhiều ngân hàng. Sau đó, người dùng sẽ được yêu cầu xác nhận giao dịch trên ứng dụng ngân hàng đã liên kết.
Zalo sử dụng công nghệ deeplink (liên kết sâu) để thiết lập kết nối và đảm bảo rằng giao dịch được xử lý trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng liên kết, từ đó nâng cao tính bảo mật và giảm thiểu rủi ro.
Đối với nhiều người dùng, sự ra đời của tính năng này đã giúp giảm thiểu đáng kể thời gian và quy trình giao dịch. Việc loại bỏ cần thiết phải nhập thông tin tài khoản và chờ đợi xác nhận đã giúp cho việc chuyển tiền trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Nhìn chung, việc tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với Agribank và Vietcombank là một cột mốc quan trọng trong cung cấp dịch vụ tài chính số cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách kết hợp công nghệ với sự tiện lợi, Zalo nỗ lực mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng của mình.
