Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh sáng tạo với định hướng “cộng đồng là trung tâm”. Haven Beauty Collective, tọa lạc gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã giới thiệu cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần giải thích hay lo lắng về phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn coi trọng sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Perkins tin rằng bằng cách tạo ra một môi trường như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy được chào đón và tôn trọng.
Mô hình kinh doanh mới này yêu cầu sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective giới thiệu một số tính năng mới hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới.
Một trong những tính năng nổi bật là Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, cho phép khách hàng có thể trả trước cho các dịch vụ làm đẹp cho những người có nhu cầu nhưng không đủ khả năng tài chính. Bên cạnh đó, chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm” cũng được giới thiệu, cho phép khách hàng trở thành thành viên của salon và享受 các dịch vụ làm đẹp với mức giá ưu đãi.
Bảng “Tác động của cộng đồng” cũng là một phần quan trọng của mô hình kinh doanh mới, nơi khách hàng có thể xem và đóng góp vào các hoạt động và dự án của cộng đồng. Cuối cùng, sự kiện “Ngày hội mở” được tổ chức để chào đón cộng đồng và giới thiệu các dịch vụ mới của salon.
Haven Beauty Collective hy vọng rằng mô hình kinh doanh mới này sẽ mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng, cũng như xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ và gắn kết. Thông tin thêm về Haven Beauty Collective có thể được tìm thấy tại https://www.instagram.com/havenbeautycollective/ và https://www.facebook.com/havenbeautycollective/.
