Gia đình 5 người ban đầu dự định du lịch vịnh Hạ Long, nhưng tới chiều 19/7 chỉ còn 1 con trai may mắn sống sót. Thông tin về vụ lật tàu được gia đình biết qua báo chí, khi gọi điện không ai trả lời. Sau đó, khi tới Quảng Ninh để nhận dạng, họ xác định 4 thành viên trong gia đình đã tử vong.
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam xác định thiệt hại, tạm ứng bồi thường, trả tiền bảo hiểm cho nạn nhân vụ lật tàu ở Vịnh Xanh.
Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội hỗ trợ khẩn cấp 88 triệu đồng cho gia đình nạn nhân vụ lật tàu ở Quảng Ninh. Tử vong nhận 5 triệu, bị thương 3 triệu.
Nhiều nghệ sĩ, đơn vị thông báo hoãn lịch trình bày tỏ nỗi đau về vụ lật tàu tại Hạ Long.