FPT hợp tác cùng Sitecore, mở ra chương trình Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao (Global Elite Reseller) cho nền tảng SitecoreAI – giải pháp trải nghiệm số thế hệ mới.

1. Bước tiến chiến lược: Đối tác Toàn cầu Cấp cao

Theo thỏa thuận mới ký, FPT sẽ là nhà phân phối độc quyền tại thị trường Việt Nam và mở rộng sang một số khu vực trọng điểm ở châu Á, Trung Đông và Trung Mỹ. Thời hạn hợp đồng ba năm, đồng thời khẳng định vị thế dẫn đầu của FPT trong hệ sinh thái Sitecore.

2. SitecoreAI – Nền tảng trải nghiệm số tích hợp AI

SitecoreAI hợp nhất quản lý nội dung, dữ liệu khách hàng và công cụ cá nhân hoá trong một hệ thống SaaS linh hoạt. Nhờ các tác nhân AI (Agentic Studio), doanh nghiệp có thể:

• Tự động hoá quy trình lập kế hoạch và sáng tạo nội dung.
• Phân phối nội dung đồng nhất trên website, app, mạng xã hội và các điểm chạm kỹ thuật số.
• Đo lường và tối ưu chuyển đổi dựa trên hành vi thực tế của người dùng.

3. Quyền lợi và phạm vi phân phối của FPT

Với tư cách Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao, FPT sẽ:

1. Triển khai và tư vấn toàn bộ tính năng SaaS của SitecoreAI, bao gồm quản trị nội dung, DAM và tối ưu chuyển đổi.
2. Đào tạo chuyên môn kỹ thuật và thương mại cho các đối tác địa phương, rút ngắn thời gian đưa giải pháp ra thị trường.
3. Hỗ trợ khách hàng ở các khu vực được ủy quyền, đồng thời thu thập phản hồi để cải tiến sản phẩm.

4. Lợi ích thực tiễn cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp áp dụng SitecoreAI qua FPT có thể giảm tới 30% thời gian ra mắt chiến dịch marketing, tăng 20% tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao mức độ cá nhân hoá, dựa trên các case study toàn cầu của Sitecore.

5. Nhận định của lãnh đạo

Ông Nguyễn Khải Hoàn, Phó Tổng Giám đốc FPT Software: “Hơn một thập kỷ, FPT và Sitecore đồng hành cung cấp giải pháp số đẳng cấp. Sự kết hợp này sẽ đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số, giúp khách hàng triển khai AI một cách bền vững và tăng trưởng trong nền kinh tế trải nghiệm.”

Ông Dave Tilbury, Giám đốc Vận hành Sitecore: “SitecoreAI đáp ứng nhu cầu của các marketer muốn biến ý tưởng thành trải nghiệm nhất quán, cá nhân hoá và có thể mở rộng toàn cầu. Hợp tác với FPT là chiến lược mở rộng mô hình hiệu quả tới châu Á và các thị trường mới.”

6. Tổng quan về FPT và Sitecore

FPT, doanh nghiệp công nghệ và dịch vụ CNTT hàng đầu Việt Nam, hoạt động trong ba lĩnh vực: công nghệ, viễn thông và giáo dục. Năm 2024, doanh thu đạt 2,47 tỷ USD với hơn 54.000 nhân sự. Công ty đã tiên phong triển khai các nền tảng XM Cloud và OrderCloud tại châu Á, đồng thời phát triển giải pháp FPT ON.E – nền tảng thương mại điện tử AI trên Sitecore OrderCloud.

Sitecore là tập đoàn công nghệ trải nghiệm số toàn cầu, cung cấp nền tảng SitecoreAI cho hàng ngàn thương hiệu quốc tế. Nền tảng này cho phép quản lý nội dung, dữ liệu khách hàng và AI trong một hệ thống thống nhất, mang lại tốc độ, tính thông minh và khả năng mở rộng cho các chiến dịch marketing.

Với sự hợp tác chiến lược, FPT và Sitecore cam kết đưa AI và trải nghiệm số đến gần hơn với doanh nghiệp trên toàn thế giới, tạo ra giá trị thực tiễn và duy trì vị thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số.