Michael Rider, Tân Giám đốc Thương hiệu Celine, đang đối mặt thách thức trong việc định hình lại tương lai của nhãn hiệu. Bộ sưu tập đầu tay của ông chưa đủ để làm rõ DNA thương hiệu. Dịch vụ của Celine đang chuyển từ cá nhân hóa sang xử lý đại trà, gây lo ngại về chất lượng dịch vụ.
