Ngày 1/8, đại diện Cục Quản lý đất đai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) đã cung cấp thông tin về Nghị định số 151/2025/NĐ-CP của Chính phủ, nhằm cải cách và giảm thiểu thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Theo đó, Nghị định đã thực hiện việc cắt giảm 3 thủ tục hành chính trong tổng số 30 thủ tục ban đầu.

Không chỉ dừng lại ở việc giảm số lượng thủ tục, Nghị định số 151/2025/NĐ-CP còn hướng đến giảm thiểu thời gian thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký đất đai và tài sản gắn liền với đất. Cụ thể, Nghị định đã giảm 44 ngày thực hiện thủ tục hành chính, từ 425 ngày xuống còn 381 ngày, thể hiện sự quyết tâm của Chính phủ trong việc cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao hiệu suất quản lý đất đai.

Một điểm đáng chú ý khác trong Nghị định là việc bỏ 3 trên tổng số 8 giải tờ của thủ tục hành chính. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu giấy tờ mà còn giúp cho quá trình xử lý và cấp phép trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Thông tin từ Cục Quản lý đất đai cho thấy, những thay đổi này không chỉ giúp giảm thiểu gánh nặng hành chính cho người dân và doanh nghiệp mà còn góp phần tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý đất đai. Việc thực hiện Nghị định số 151/2025/NĐ-CP cũng thể hiện cam kết của Chính phủ trong việc tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi hơn, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội.

Người dân và doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm về Nghị định số 151/2025/NĐ-CP và các thông tin liên quan tại trang thông tin điện tử của Chính phủ hoặc liên hệ trực tiếp với Cục Quản lý đất đai để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể về các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai.

Gia Lai: Phát huy vai trò của thanh niên trong chuyển đổi số và cải cách hành chính

Tỉnh Đoàn Gia Lai đã triển khai hiệu quả hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”, với sự tham gia của 2.251 đoàn viên, thanh niên làm lực lượng nòng cốt. Đây là một phần trong nỗ lực của tỉnh Gia Lai nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Tại 7 xã biên giới, mỗi xã duy trì 1 đội thanh niên tình nguyện thường xuyên túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Các đội hình này đã chủ động ra quân tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, cũng như hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân, tài khoản thanh toán điện tử… nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh đã có bước chuyển biến rõ rệt.

Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, còn lại 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.

Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với hơn 748 đoàn viên, thanh niên đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí. Ngoài các hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè. Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang, ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa.

Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Với những nỗ lực và kết quả đạt được, tỉnh Gia Lai hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ và tham gia của các cấp, các ngành và nhân dân trong việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, hướng tới một tương lai số hóa toàn diện.

Trong nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến, lực lượng thanh niên tình nguyện tại tỉnh Hà Tĩnh đã và đang đóng một vai trò quan trọng. Sự tham gia của các tình nguyện viên đã giúp người dân ở các xã vùng sâu, vùng xa dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Từ đầu tháng 7, khi chính quyền hai cấp chính thức đi vào vận hành, các đội hình thanh niên tình nguyện đã được triển khai đồng loạt tại 69 xã, phường trên toàn tỉnh. Các đội hình này tập trung hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, giảm tải áp lực cho cán bộ công vụ và thúc đẩy người dân làm quen với môi trường hành chính công hiện đại.

Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Sơn Kim 1, các tình nguyện viên đã hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn từng người cách đăng nhập, kê khai hồ sơ và thực hiện các thủ tục trực tuyến. Tình nguyện viên Nguyễn Phạm Ánh Dương, học sinh lớp 10 Trường THPT Cao Thắng, chia sẻ: “Nhiều người dân nơi đây vẫn quen đăng ký và kê khai bằng giấy, nên khi chuyển sang làm thủ tục bằng sử dụng điện thoại, không ít người lúng túng, không biết cách thao tác.”

Với sự hỗ trợ của các tình nguyện viên, người dân đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bí thư Đoàn xã Sơn Kim 1 Nguyễn Thị Sâm cho biết: “Chính sự nhanh nhạy trong sử dụng công nghệ của các bạn trẻ đã khiến người dân không còn cảm thấy e ngại hay lúng túng khi sử dụng điện thoại thông minh.”

Không chỉ có học sinh, lực lượng thanh niên tình nguyện còn có sự tham gia của các đoàn viên, cán bộ xã. Ngoài việc hướng dẫn thực hiện thủ tục trực tuyến, họ còn giúp người dân biết cách gửi phản ánh, góp ý thông qua hệ thống, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành của chính quyền số tại cơ sở.

Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành dịch vụ hành chính công sẽ tiếp tục được duy trì từ nay đến hết tháng 8/2025. Các đội hình tình nguyện sẽ tích cực tổ chức các hoạt động tại các địa phương, đặc biệt là hoạt động “Bình dân học vụ số”, hỗ trợ các trung tâm hành chính công cấp xã.

Qua đó, lực lượng thanh niên tình nguyện tại Hà Tĩnh đang góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả của dịch vụ hành chính công trực tuyến, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Công an tỉnh Đắk Lắk đã đưa vào triển khai một sáng kiến đổi mới với sự hỗ trợ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) thông qua việc ra mắt chatbot hỗ trợ cấp hộ chiếu. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý xuất nhập cảnh, nhằm cung cấp một kênh tương tác tiện lợi và nhanh chóng cho công dân trên địa bàn tỉnh.

Sáng kiến này cho phép người dân dễ dàng tra cứu thông tin và thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu một cách tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Chatbot được thiết kế để giải quyết những khó khăn trong công tác cấp hộ chiếu, đặc biệt là vấn đề tra cứu và áp dụng các quy định pháp luật thường xuyên thay đổi. Với khả năng tương tác nhanh chóng, chính xác và hoạt động liên tục 24/7, chatbot giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Đồng thời, nó cũng giảm tải áp lực cho cán bộ trong công tác hướng dẫn và tư vấn thủ tục.

Trước đây, việc cấp hộ chiếu đòi hỏi người dân phải có hiểu biết rõ ràng về các quy định pháp luật và thủ tục hành chính, điều này không phải lúc nào cũng thuận lợi, đặc biệt là đối với người dân chưa có nhiều hiểu biết chuyên môn. Để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn hồ sơ, cán bộ làm công tác xuất nhập cảnh phải dành nhiều thời gian tư vấn trực tiếp hoặc qua tổng đài. Sự ra đời của chatbot sẽ giúp số hóa dữ liệu văn bản và quy trình cấp hộ chiếu, đồng thời cung cấp thông tin hướng dẫn chi tiết, chính xác về trình tự, hồ sơ, lệ phí và thời gian thực hiện. Điều này giúp người dân chủ động chuẩn bị đầy đủ trước khi đến làm thủ tục.

Đại diện lãnh đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, thời gian tới đơn vị sẽ phối hợp với Phòng Tham mưu tiếp tục hoàn thiện, thử nghiệm và đưa chatbot vào vận hành chính thức. Mục tiêu là đảm bảo chatbot dễ tiếp cận và dễ sử dụng cho mọi công dân có nhu cầu làm hộ chiếu, góp phần hỗ trợ tích cực cho tiến trình chuyển đổi số và cải cách hành chính của tỉnh. Qua đó, thể hiện nỗ lực của Công an tỉnh Đắk Lắk trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động công vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Với chatbot hỗ trợ cấp hộ chiếu bằng trí tuệ nhân tạo, Công an tỉnh Đắk Lắk thể hiện sự cam kết trong việc cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân. Qua ứng dụng công nghệ AI vào hoạt động quản lý xuất nhập cảnh, đơn vị hy vọng sẽ mang lại trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng cho công dân, tăng cường hiệu quả và đổi mới trong lĩnh vực này.

Trong tương lai, khi chatbot được vận hành chính thức, người dân tại Đắk Lắk có thể dễ dàng thực hiện các thủ tục liên quan đến hộ chiếu một cách đơn giản và thuận tiện hơn. Việc tích hợp công nghệ AI vào hệ thống sẽ mở ra nhiều khả năng cho việc cải tiến các dịch vụ công trong tương lai, không chỉ giới hạn trong lĩnh vực xuất nhập cảnh mà còn có thể nhân rộng ra nhiều lĩnh vực khác.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký ban hành Công điện số 02/CĐ-TTg, yêu cầu các bộ, ngành và địa phương tập trung tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp.

Công điện được ban hành trong bối cảnh nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số từ ngày 1 đến 15 tháng 7, ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới. Thủ tướng nhấn mạnh rằng cần phải tập trung hoàn thành ngay một số nhiệm vụ cụ thể để đảm bảo việc thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số được thông suốt và hiệu quả.

Một trong những vấn đề nổi bật được Thủ tướng chỉ ra là tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ xuất hiện ở một số địa phương. Người đứng đầu Chính phủ yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng về vấn đề này và tăng cường kiểm tra, giám sát để ngăn chặn tình trạng trên.

Thủ tướng yêu cầu Bộ trưởng Công an chỉ đạo đảm bảo hiệu năng của hệ thống VneID, vận hành ổn định và thông suốt 24/7 để phục vụ định danh và xác thực điện tử cho cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp. Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng để đẩy mạnh chuyển đổi số và cải thiện môi trường kinh doanh.

Bên cạnh đó, Thủ tướng cũng chỉ ra một số vấn đề khác cần được quan tâm, bao gồm hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, hệ thống thông tin chưa ổn định, thể chế, quy trình và nguồn nhân lực còn thiếu hoặc chậm được sửa đổi, hoàn thiện, cùng với công tác hỗ trợ, hướng dẫn và tuyên truyền còn chưa hiệu quả.

Người đứng đầu Chính phủ giao Bộ Công an huy động lực lượng, phối hợp với UBND các tỉnh, thành phố rà soát và hoàn thành việc cấp con dấu cho các cơ quan, đơn vị sau sắp xếp đơn vị hành chính. Bộ Tư pháp được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị phát triển hệ thống xử lý dứt điểm các lỗi phần mềm, đảm bảo việc cập nhật và đồng bộ dữ liệu.

Các bộ, ngành và địa phương được yêu cầu phải hoàn thành các nhiệm vụ này trước ngày 20 tháng 7. Thủ tướng cũng yêu cầu tăng cường sự hỗ trợ của cán bộ, công chức cấp tỉnh cho cấp xã và rà soát, bố trí đầy đủ nhân lực cho xã, phường.

Thủ tướng yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm kiểm tra và chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ tại các trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã. Họ cũng cần rà soát và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh để đảm bảo hoạt động ổn định và thông suốt.

Nhìn chung, Công điện của Thủ tướng nhằm đảm bảo việc thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số được thông suốt, hiệu quả và tránh những vướng mắc không cần thiết. Đây là một bước quan trọng trong việc cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

https://www.chinhphu.vn/

Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng thích nghi với mô hình chính quyền hai cấp, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và dịch vụ công.

Trong những tuần đầu hoạt động, Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải đã ghi nhận lượng lớn người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính. Điều đáng chú ý là nhân viên tại các trung tâm này đã thể hiện sự tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo, tạo ấn tượng tốt đẹp với cộng đồng.

Quá trình tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ thông tin đã giúp giảm đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ, mang lại sự hài lòng cho người dân. Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý đã giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình xử lý hồ sơ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện các giao dịch hành chính.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải đã trở thành điểm đến quen thuộc của người dân, không chỉ vì sự tiện lợi mà còn bởi sự phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp. Sự thành công của các trung tâm này là một minh chứng cho nỗ lực của chính quyền thành phố trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện môi trường hành chính.

Với việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, Thành phố Hồ Chí Minh đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn. Qua đó, người dân và doanh nghiệp sẽ được thụ hưởng những dịch vụ công tốt hơn, thủ tục đơn giản hơn và trải nghiệm hài lòng hơn.

Trong thời gian tới, Thành phố sẽ tiếp tục mở rộng và hoàn thiện mô hình này tại các địa phương khác, nhằm tạo ra một môi trường hành chính đồng bộ và hiện đại trên toàn diện. Những nỗ lực này thể hiện cam kết của chính quyền thành phố trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Thành phố Đà Nẵng đang tích cực triển khai việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Theo kế hoạch đã được UBND thành phố Đà Nẵng ban hành, từ tháng 11, 100% thủ tục hành chính của người dân trên địa bàn thành phố sẽ được thực hiện mà không bị ràng buộc bởi địa giới hành chính, trên phạm vi toàn thành phố.

Kế hoạch này đặt ra mục tiêu đảm bảo tối thiểu 50% thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn thành phố từ ngày 1/9. Đến tháng 11, toàn bộ thủ tục hành chính sẽ được thực hiện theo cơ chế này. Việc này nhằm tạo thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng chính quyền số và xã hội số tại thành phố Đà Nẵng.

Để đạt được mục tiêu đề ra, UBND thành phố Đà Nẵng đã yêu cầu các sở, ban, ngành, các cơ quan được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại thành phố, và UBND cấp xã chủ động triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng. Người đứng đầu các sở, ban, ngành, UBND cấp xã sẽ chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND thành phố về kết quả thực hiện kế hoạch này tại đơn vị, địa phương của mình.

Bên cạnh đó, thành phố Đà Nẵng cũng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ, như thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao đặc biệt khó khăn; đề nghị một số trường đại học cử sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin hỗ trợ các xã, phường trong thời gian đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng cũng đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.

Việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính quyền điện tử và cải thiện môi trường kinh doanh tại thành phố Đà Nẵng. Điều này sẽ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng cường hiệu quả trong việc thực hiện thủ tục hành chính.

Theo kế hoạch của UBND thành phố Đà Nẵng, việc triển khai thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính sẽ góp phần hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đây cũng là một trong những nỗ lực của thành phố Đà Nẵng trong việc xây dựng chính quyền điện tử và hướng tới một môi trường kinh doanh thân thiện, hiệu quả.

Phong trào thi đua thực hiện ‘chính quyền không giấy’ đã và đang trở thành một xu hướng tất yếu trong quá trình xây dựng chính quyền số tại nhiều địa phương. Bằng sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị, phong trào này đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực, bao gồm giảm thiểu văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ công.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, các sở, ban, ngành và UBND cấp xã cần quan tâm quán triệt và triển khai đồng bộ ‘chính quyền không giấy’. Sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo tỉnh và việc triển khai phần mềm quản lý văn bản và điều hành đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện ‘chính quyền không giấy’. Ông Phạm Quốc Hoàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cho biết Sở đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tổ chức tập huấn về sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành kết hợp sử dụng KPI trên toàn tỉnh.

Việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ đã được nhiều địa phương đánh giá cao vì phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong quản lý và điều hành. Ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang, cho rằng phong trào thi đua góp phần giảm đáng kể văn bản giấy và hoạt động in ấn không cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và nhân lực xử lý hồ sơ hành chính văn phòng.

Để đẩy mạnh phong trào thi đua, nhiều ý kiến cho rằng cần có sự tham gia tích cực của lực lượng thanh niên. Ông Nguyễn Ngọc Phát, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Cam Lâm, cho rằng tuổi trẻ phải tiên phong thực hiện phong trào thi đua. Đoàn viên, thanh niên sẽ là lực lượng tiên phong thực hiện phong trào thi đua, giải quyết công việc trên môi trường điện tử và hỗ trợ, hướng dẫn người dân cùng thực hiện.

Bà Trần Thị Xuân Sao, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND phường Ninh Chử, chỉ ra những ưu điểm nổi trội của phong trào thi đua như tiết kiệm giấy và mực in; cán bộ, công chức thực thi công vụ tự giác, chủ động nâng cao trình độ của bản thân. Việc ứng dụng định danh điện tử VNeID đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, và bà hy vọng rằng chuyển đổi số và ‘chính quyền không giấy’ sẽ tiếp tục được triển khai rộng rãi để người dân thụ hưởng nhiều lợi ích thiết thực.

Bà Lê Thị Hường, xã Phước Hậu, chia sẻ rằng việc ứng dụng định danh điện tử VNeID đã giúp bà thực hiện các giao dịch hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bà hy vọng rằng trong thời gian tới, các dịch vụ công sẽ được tích hợp vào một ứng dụng duy nhất, giúp người dân như bà có thể thực hiện các giao dịch một cách dễ dàng hơn.

Với những lợi ích thiết thực đã được ghi nhận, phong trào thi đua thực hiện ‘chính quyền không giấy’ sẽ tiếp tục được đẩy mạnh trong thời gian tới. Các sở, ban, ngành và UBND cấp xã cần tiếp tục quan tâm quán triệt và triển khai đồng bộ ‘chính quyền không giấy’, nhằm mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Tại tỉnh Bắc Ninh, các tổ công nghệ số cộng đồng đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Với mục tiêu hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng tại phường Song Liễu, gồm đoàn viên và thanh niên, đã tích cực hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường.

Họ hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường’.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản.

Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn. Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội.

Quảng Ninh đã và đang tích cực triển khai nhiều biện pháp để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và gần gũi với người dân. Những nỗ lực này đã mang lại kết quả đáng kể trong các lĩnh vực như hạ tầng số, dữ liệu số, dịch vụ số và chính quyền số.

Tỉnh đã thực hiện thử nghiệm và vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Hệ thống này tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đã được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và các trung tâm PVHCC cấp xã, giúp cán bộ làm nhiệm vụ giải quyết TTHC thực hiện công việc một cách dễ dàng và minh bạch. Mọi trạng thái của hồ sơ từ tiếp nhận đến trả kết quả đều được hiển thị trên hệ thống điện tử, đảm bảo công khai và giám sát dễ dàng.

Tính đến đầu tháng 7/2025, toàn tỉnh có 2.023 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết các cấp, trong đó 1.874 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến, với 80,31% là dịch vụ công toàn trình. Kết quả này thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc hiện đại hóa nền hành chính công và lấy người dân làm trung tâm.

Quảng Ninh cũng chủ động xây dựng hạ tầng số vững chắc, đảm bảo vận hành an toàn hệ thống thông tin trọng yếu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến cơ sở. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được phát triển mạnh, hỗ trợ tổ chức họp, hội nghị nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Bên cạnh đó, tỉnh chú trọng xây dựng, kết nối, liên thông các cơ sở dữ liệu dùng chung giữa các ngành, lĩnh vực để chuẩn bị cho việc số hóa toàn diện đời sống kinh tế – xã hội thời gian tới. Tỉnh cũng đưa các nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, người dân, coi đây là xu hướng tích cực, lan tỏa văn hóa số trong toàn xã hội.

Tỉnh đã phát động phong trào ‘Bình dân học vụ số’ toàn tỉnh, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân; đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chỉ đạo, điều hành. Đặc biệt, tỉnh đã phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, giúp tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng ứng dụng số và tiếp cận thông tin chính thống.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung vào việc xây dựng cơ sở dữ liệu và triển khai các giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy sự phát triển của khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đặc biệt, cần có các chính sách đãi ngộ đặc biệt để thu hút và giữ chân nhân tài, chuyên gia hàng đầu, các tổng công trình sư và kiến trúc sư trưởng. Mục tiêu là triển khai các hệ thống chiến lược và các sáng kiến đột phá.

Tại phiên họp lần thứ 3 của Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Thủ tướng đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đẩy mạnh phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong nền kinh tế. Đây là những yếu tố then chốt giúp Việt Nam nâng cao năng suất lao động, cải thiện môi trường kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh quốc gia.

Thủ tướng cũng chỉ ra những tồn tại và bất cập trong quá trình triển khai các nhiệm vụ trên. Một trong những vấn đề nổi bật là thể chế, cơ chế và chính sách chưa tương xứng với tiềm năng và tốc độ tăng trưởng kinh tế của đất nước. Thủ tướng cũng nhấn mạnh rằng quá trình thực hiện còn nhiều hành chính rườm rà, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Việc cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục hành chính còn chậm, chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra.

Để khắc phục những tồn tại này, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương cần tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu cho bộ, ngành, cơ quan, địa phương mình. Cơ sở dữ liệu này cần đảm bảo các tiêu chí ‘đúng – đủ – sạch – sống’ để trở thành nền tảng quan trọng cho việc ra quyết định và quản lý. Đồng thời, cần khẩn trương thiết lập công cụ quản lý trực quan và hệ thống chỉ số (KPI) định lượng để đánh giá hiệu quả của các nhiệm vụ được giao.

Về phát triển nhân lực, Thủ tướng nhấn mạnh sự cần thiết của việc có chính sách đãi ngộ đặc biệt với nhân tài, chuyên gia hàng đầu, các tổng công trình sư và kiến trúc sư trưởng. Đây là những nhân tố quan trọng giúp triển khai các hệ thống chiến lược và các sáng kiến đột phá trong lĩnh vực khoa học – công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Thủ tướng cũng giao nhiệm vụ cụ thể cho Đề án 06, trong đó tập trung hoàn thành 40/61 tiện ích và giảm, đơn giản hóa đối với 324 thủ tục hành chính. Đề án cần triển khai liên thông đơn thuốc từ các bệnh viện đến hệ thống điều phối dữ liệu y tế và nhà thuốc để tích hợp đồng bộ trên VNeID. Ngoài ra, cần nghiên cứu và xây dựng đám mây dữ liệu (Cloud) công dân tích hợp trên nền tảng VNeID, tạo cơ sở cho việc quản lý và cung cấp dịch vụ công trong thời kỳ chuyển đổi số.

Việc triển khai các nhiệm vụ trên đòi hỏi sự vào cuộc mạnh mẽ của các bộ, ngành và địa phương. Thủ tướng hy vọng rằng với sự quyết tâm và nỗ lực của toàn bộ hệ thống chính trị, Việt Nam sẽ sớm đạt được mục tiêu trở thành một quốc gia có trình độ khoa học – công nghệ hiện đại, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số toàn diện.