Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi và hấp dẫn của hình thức mua bán này là những nguy cơ tiềm ẩn về hàng giả, hàng kém chất lượng. Gần đây, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với nội dung đa dạng, từ thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, đến các loại thực phẩm với những lời quảng cáo hấp dẫn và đôi khi có phần cường điệu.

Những lời quảng cáo này thường đi kèm với các cụm từ như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Đây là những tuyên bố không chỉ hấp dẫn mà còn dễ dàng gây sự tò mò và thu hút người tiêu dùng. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại là hình thức quảng cáo này không khác gì một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần bất kỳ chuyên môn hay thông tin gì về tính pháp lý cũng như chất lượng của sản phẩm.

Nguồn gốc của những sản phẩm này thường không rõ ràng, có thể xuất phát từ nước ngoài. Điều này đặt ra nhiều rủi ro cho người tiêu dùng về việc mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc thậm chí là hàng cấm. Hơn nữa, việc thiếu thông tin về sản phẩm và không có sự kiểm định chất lượng làm tăng nguy cơ về các vấn đề liên quan đến an toàn và hiệu quả của sản phẩm.

Trước tình hình này, người tiêu dùng cần phải cẩn thận và tỉnh táo khi mua hàng trên mạng xã hội. Việc kiểm tra kỹ lưỡng thông tin về người bán, đọc kỹ các đánh giá từ người dùng khác, và tìm hiểu thông tin về sản phẩm trước khi mua là rất quan trọng. Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để đảm bảo môi trường mua bán trực tuyến an toàn và lành mạnh cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội cũng cần có những biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn đối với các tài khoản quảng cáo, nhằm ngăn chặn việc quảng cáo hàng giả, hàng kém chất lượng, cũng như nâng cao trách nhiệm của người bán hàng trực tuyến. Chỉ khi có sự phối hợp chặt chẽ giữa người tiêu dùng, cơ quan chức năng và các nền tảng thương mại điện tử, chúng ta mới có thể xây dựng được một môi trường mua bán trực tuyến lành mạnh và an toàn.

…

Đoàn Thanh niên tỉnh Hưng Yên đang tích cực triển khai chiến dịch ’30 ngày đêm cao điểm’ nhằm hỗ trợ người dân chuyển đổi số, với mục tiêu giúp người dân nắm bắt kiến thức và kỹ năng công nghệ trong thời đại chuyển đổi số. Chiến dịch này đã phát động các lớp ‘Bình dân học vụ số’ trên toàn tỉnh, mang lại cơ hội cho người dân, đặc biệt là những người cao tuổi và chưa từng sử dụng công nghệ, được tiếp cận với kiến thức và kỹ năng cần thiết.

Tại xã Vũ Tiên, một lớp học đặc biệt đã được tổ chức với những ‘giảng viên’ là các đoàn viên thanh niên và học viên là nông dân, người cao tuổi, thậm chí cả những người chưa từng sử dụng công nghệ. Ông Trần Xuân Nghiêm, 67 tuổi, một học viên của lớp học này, chia sẻ: ‘Trước đây, tôi không biết đến những công nghệ này, tưởng rằng nó khó lắm. Nhưng giờ được hướng dẫn tận tay, mới thấy mình cũng làm được.’ Lớp học ‘Bình dân học vụ số’ không chỉ giúp người dân nắm bắt kiến thức công nghệ mà còn giúp họ cảnh giác với các hình thức lừa đảo trên mạng.

Em Trần Minh Thư, một đoàn viên thanh niên, cho biết: ‘Tham gia lớp học này, em cùng các anh, chị đoàn viên đến từng nhà, từng xóm để hướng dẫn người dân cách sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng VNeID, tra cứu thông tin dịch vụ công và cảnh giác với các hình thức lừa đảo trên mạng.’ Anh Trần Quốc Vấn, Bí thư Đoàn Thanh niên xã Vũ Tiên, cho biết: ‘Đoàn Thanh niên xã đã lựa chọn những hạt nhân tiêu biểu tham gia các đội hình ‘Bình dân học vụ số’ để hỗ trợ chuyển đổi số cho các bác lớn tuổi, những người còn hạn chế về công nghệ.’

Chiến dịch ’30 ngày đêm cao điểm’ mở lớp ‘Bình dân học vụ số’ đang được triển khai đồng loạt trên toàn tỉnh Hưng Yên. Tại xã Quỳnh Phụ, ngày 12/7 vừa qua, lớp học đầu tiên đã thu hút 200 người dân lớn tuổi tham gia. Anh Nguyễn Phú Tuấn Anh, Bí thư Đoàn thanh niên xã Quỳnh Phụ, cho biết: ‘Đoàn thanh niên xã đã thành lập 4 tổ với 200 đoàn viên, thanh niên trực tiếp hướng dẫn người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã và đến từng hộ dân.’

Tỉnh đoàn Hưng Yên đã thành lập hơn 1 nghìn đội thanh niên xung kích, huy động hơn 20 nghìn lượt đoàn viên tham gia hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Anh Thiệu Minh Quỳnh, Bí thư Tỉnh đoàn, cho biết: ‘Với tinh thần ‘Đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên’, từ ngày 7/7 đến nay, đã có hơn 180 nghìn người dân tỉnh Hưng Yên được tuyên truyền, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận với các lớp học ‘Bình dân học vụ số’.