Chiến dịch ’45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường’ đã chính thức được phát động tại phường Chương Mỹ vào ngày 1-8. Sự kiện này đã thu hút sự tham gia của các tổ công nghệ cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp phụ nữ, và các cán bộ phường. Mục tiêu chính của chiến dịch là hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến một cách hiệu quả, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Sau khi triển khai mô hình mới, lượng người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại phường Chương Mỹ đã tăng lên đáng kể. Có ngày, số lượt người đến thực hiện thủ tục lên tới hơn 300 lượt. Tuy nhiên, hệ thống điện tử còn tồn tại một số hạn chế, đặc biệt là sự chưa ổn định và phức tạp, gây ra khó khăn cho người dân, đặc biệt là những người cao tuổi.

Phó Chủ tịch UBND phường Chương Mỹ Nguyễn Thị Kim Anh cho biết, chiến dịch này mang lại cơ hội để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống của người dân. UBND phường đã xây dựng kế hoạch triển khai với tinh thần hành động thực chất, nhằm đảm bảo chiến dịch đạt được kết quả như mong muốn. Trong chiến dịch này, các tổ công tác chuyển đổi số cộng đồng sẽ tích cực ra quân hằng ngày, đến tận khu dân cư để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng phản ánh kiến nghị, và khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt.

Các hoạt động của chiến dịch đã nhận được sự ủng hộ và cảm ơn của người dân. Cụ Nguyễn Thị Đấy, 93 tuổi, chia sẻ rằng nhờ có các cháu hỗ trợ, bà đã có thể ủy quyền cho con dâu nhận tiền chính sách người cao tuổi một cách dễ dàng. Điều này thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ của chính quyền địa phương đối với người dân, đặc biệt là những người cao tuổi.

Chiến dịch ’45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số’ đang được triển khai mạnh mẽ tại phường Chương Mỹ, với khí thế sôi nổi và sự đồng lòng từ cơ sở. Qua đó, người dân đang dần bước vào môi trường số, nơi chính quyền gần dân hơn và phục vụ tốt hơn. Sự thành công của chiến dịch này không chỉ góp phần vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân mà còn thúc đẩy sự phát triển của địa phương trong thời đại số.

Trong quá trình triển khai chiến dịch, vai trò của các tổ công nghệ cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp phụ nữ, và các cán bộ phường là rất quan trọng. Họ không chỉ hỗ trợ người dân về mặt kỹ thuật mà còn giúp giải đáp các thắc mắc và khó khăn mà người dân gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị sẽ giúp chiến dịch đạt được mục tiêu đề ra.

Trước những thách thức và cơ hội trong quá trình chuyển đổi số, chính quyền địa phương cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân. Điều này không chỉ giúp người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng hơn mà còn góp phần xây dựng một xã hội số toàn diện và hiện đại.

Gia Lai: Phát huy vai trò của thanh niên trong chuyển đổi số và cải cách hành chính

Tỉnh Đoàn Gia Lai đã triển khai hiệu quả hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”, với sự tham gia của 2.251 đoàn viên, thanh niên làm lực lượng nòng cốt. Đây là một phần trong nỗ lực của tỉnh Gia Lai nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Tại 7 xã biên giới, mỗi xã duy trì 1 đội thanh niên tình nguyện thường xuyên túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Các đội hình này đã chủ động ra quân tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, cũng như hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân, tài khoản thanh toán điện tử… nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh đã có bước chuyển biến rõ rệt.

Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, còn lại 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.

Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với hơn 748 đoàn viên, thanh niên đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí. Ngoài các hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè. Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang, ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa.

Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Với những nỗ lực và kết quả đạt được, tỉnh Gia Lai hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ và tham gia của các cấp, các ngành và nhân dân trong việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, hướng tới một tương lai số hóa toàn diện.

Ở tỉnh Điện Biên, một phong trào đáng chú ý đang được triển khai và lan tỏa rộng rãi, đó là “Bình dân học vụ số”. Mục tiêu của phong trào này là phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa. Qua đó, người dân vùng cao không chỉ được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để chủ động tiếp cận và làm chủ công nghệ số, mà còn góp phần hình thành một cộng đồng sẵn sàng thích ứng với chuyển đổi số, hỗ trợ hiệu quả cho công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Từ ngày 1/7, 45 xã và phường của tỉnh Điện Biên đã chính thức triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Để hỗ trợ người dân trong quá trình này, hàng trăm cán bộ Đoàn, thanh niên và sinh viên tại tỉnh Điện Biên đã thành lập 75 đội hình thanh niên tình nguyện. Các đội hình này bám sát địa bàn, phối hợp chặt chẽ với chính quyền cơ sở để hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Mường Thanh, các bạn đoàn viên, thanh niên và đội ngũ tình nguyện viên luôn túc trực để hướng dẫn người dân tích hợp các chức năng trên ứng dụng VNeID. Họ cũng hỗ trợ đăng ký giấy tờ hành chính, khai báo y tế, bảo hiểm xã hội số, nộp thuế điện tử, và nhiều dịch vụ công trực tuyến khác. Không chỉ tại trung tâm, lực lượng đoàn viên, thanh niên còn xuống tận các bản, tổ dân phố để hướng dẫn người dân cách sử dụng các tiện ích trên điện thoại thông minh. Họ hướng dẫn cách tra cứu thông tin, các kỹ năng cơ bản để đảm bảo an toàn khi sử dụng mạng internet, giúp người dân cảm thấy thoải mái và tự tin khi sử dụng các dịch vụ số.

Đến nay, đã có trên 50.000 người dân và hộ gia đình tại tỉnh Điện Biên được lực lượng Đoàn viên thanh niên các Tổ Công nghệ số cộng đồng đến tận nhà để phổ cập kỹ năng số. Ngoài ra, có trên 4.000 cán bộ công chức, viên chức và người lao động trên địa bàn đã được bồi dưỡng, tập huấn, cập nhật và nâng cao hiểu biết về chuyển đổi số, kỹ năng số. Điều này cho thấy nỗ lực không ngừng của tỉnh Điện Biên trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển kỹ năng số cho người dân.

Điện Biên đặt mục tiêu đến năm 2026, 100% người dân trong độ tuổi trưởng thành sẽ có kiến thức cơ bản về số hóa và có kỹ năng số phù hợp. Họ sẵn sàng tham gia tích cực vào xã hội số, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia. Để đạt được mục tiêu này, tỉnh Điện Biên sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với các trường đại học, viện nghiên cứu và tổ chức để triển khai các chương trình tập huấn, đào tạo trí tuệ nhân tạo (AI) cho lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức và người dân thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”. Qua đó, tỉnh kỳ vọng xây dựng một cộng đồng số vững mạnh, sẵn sàng cho tương lai.

Đoàn viên, thanh niên các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng đã phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ, tích cực hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Hoạt động này không chỉ giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm.

Qua hoạt động thiết thực này, các bạn trẻ đã trở thành một “cầu nối công nghệ”, giúp người dân vùng cao tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ công nghệ. Sự hỗ trợ kịp thời và thiết thực của lực lượng đoàn viên, thanh niên đã giúp người dân vùng cao dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số, từ đó góp phần hiện đại hóa các dịch vụ công và thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn.

Sự tham gia tích cực của lực lượng đoàn viên, thanh niên ở các huyện miền núi đã cho thấy vai trò quan trọng của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ và hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số để thực hiện các thủ tục hành chính. Đây là một phần trong nỗ lực nhằm hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ công nghệ, đồng thời thu hẹp khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm.

Hoạt động hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số là một ví dụ điển hình về việc tận dụng sức trẻ để hỗ trợ phát triển công nghệ tại khu vực nông thôn. Thông qua hoạt động này, các bạn trẻ đã thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội và tinh thần xung kích của tuổi trẻ, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn.

Để tiếp tục phát huy vai trò của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ phát triển công nghệ tại khu vực nông thôn, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp đoàn và chính quyền địa phương trong việc tổ chức các hoạt động hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận với các dịch vụ công nghệ. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ và khuyến khích để thu hút và phát triển nguồn nhân lực trẻ tại khu vực nông thôn, nhằm góp phần thu hẹp khoảng cách số và thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực này.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Lương Nguyễn Minh Triết vừa ký công văn yêu cầu các đơn vị tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin tại các xã, phường. Mục đích là hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hồ sơ trực tuyến, đồng thời nâng cao hiệu quả triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ.

Việc bổ sung nhân sự này đặc biệt quan trọng tại các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa. Tại đây, ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở một cách hiệu quả hơn. Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì việc này và làm việc với các trường đại học như FPT, Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn để trao đổi về việc cử sinh viên ngành công nghệ thông tin hỗ trợ tại các xã, phường.

Sở Khoa học và Công nghệ cũng được yêu cầu xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn hợp đồng lao động hoặc hợp đồng dịch vụ tại xã, phường. Đồng thời, tham gia vào quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng, tập huấn cho nhân sự này để đảm bảo họ có đủ kỹ năng cần thiết. Ông Triết nhấn mạnh việc xem xét, nghiên cứu để không yêu cầu nhân sự phải có trình độ đại học ngành công nghệ thông tin, mà ưu tiên đáp ứng yêu cầu công việc thực tế tại địa phương.

Trường hợp không tuyển dụng hoặc không hợp đồng lao động được nhân sự phụ trách công nghệ thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ động làm việc với VNPT Đà Nẵng hoặc Viettel Đà Nẵng để hỗ trợ công tác chuyển đổi, vận hành chính quyền điện tử.

UBND thành phố Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Nội vụ thường xuyên rà soát thực trạng và nhu cầu bố trí nhân sự phụ trách công nghệ thông tin tại các xã, phường. Đồng thời, hướng dẫn việc thực hiện hợp đồng lao động và chế độ, chính sách đối với hợp đồng lao động theo quy định.

Chế độ chính sách đối với nhân sự hợp đồng lao động sẽ tương tự như công chức và được hưởng mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, với mức 5 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, thành phố Đà Nẵng cũng thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn và đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.