Chuyển đổi số là một quá trình phức tạp đòi hỏi sự lãnh đạo chiến lược và tầm nhìn dài hạn. Thành công của Đan Mạch trong lĩnh vực này không chỉ đến từ hệ thống chính sách công ưu việt mà còn nhờ vào sự đầu tư vào công nghệ và đổi mới. Với kinh nghiệm 25 năm trong chuyển đổi số quản trị công, bắt đầu từ năm 2001, Đan Mạch đã xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của chính phủ điện tử.
Ông Nicolai Prytz, Đại sứ Đan Mạch tại Việt Nam, cho biết hành trình số hóa của Đan Mạch đã bắt đầu từ rất lâu. Đến nay, Đan Mạch đã trở thành quốc gia tiên tiến nhất về chính phủ điện tử, cung cấp dịch vụ số cho công dân và doanh nghiệp. Quá trình này bao gồm sự tham gia của chính quyền trung ương, 5 chính quyền khu vực và 98 chính quyền địa phương, với chiến lược chung được cập nhật theo chu kỳ 4 năm một lần.
Việt Nam hiện đang ở giai đoạn phát triển quan trọng, hướng tới mục tiêu trở thành quốc gia có thu nhập cao vào năm 2045. Để đạt được mục tiêu này, Việt Nam cần cải cách hành chính toàn diện, đặc biệt là đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công.
Trong năm 2024, Việt Nam đặt trọng tâm vào phát triển kinh tế số với 4 trụ cột là công nghiệp công nghệ thông tin; số hóa các ngành kinh tế; quản trị số và dữ liệu số làm động lực cho tăng trưởng và phát triển xã hội nhanh, bền vững. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng một trong những vấn đề nổi cộm của quá trình thúc đẩy chuyển đổi số trong quản trị công là phải xây dựng năng lực cho cả bộ máy hành chính và cả những người sử dụng dịch vụ hành chính công.
Ông Anders Windinge, Cố vấn trưởng chính quyền thành phố Copenhaghen – Đan Mạch, cho rằng quy định pháp lý bắt buộc tất cả các cơ quan công quyền phải sử dụng và giao tiếp bằng phương thức số chính là thành tựu mang tính đột phá nhất. Để bộ máy hành chính công hoạt động hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu của người dân, Đan Mạch đã tiến hành sắp xếp nhân sự phù hợp và áp dụng phân quyền để các cấp địa phương có thể đưa ra quyết định. Điều này giúp người dân cảm thấy có tiếng nói hơn trong các chính sách và dịch vụ công.
Đan Mạch là quốc gia có nền kinh tế thị trường xã hội phát triển, thu nhập bình quân đầu người ở mức cao, với chỉ số hạnh phúc cao nhất thế giới. Mô hình phát triển của Đan Mạch có nét tương đồng với mô hình phát triển mà Việt Nam đang thực hiện, như đề cao vai trò quản trị quốc gia của nhà nước đối với điều tiết nền kinh tế thị trường, chú trọng đến an sinh, phúc lợi xã hội, bình đẳng, công bằng xã hội và không để ai bị bỏ lại phía sau.
Quá trình chuyển đổi số của Đan Mạch có thể được xem là một tấm gương cho các quốc gia khác, trong đó có Việt Nam. Việc học hỏi kinh nghiệm từ Đan Mạch và áp dụng vào điều kiện cụ thể của Việt Nam sẽ giúp chúng ta đạt được mục tiêu chuyển đổi số một cách hiệu quả.
Một số chuyên gia cũng cho rằng việc tăng cường hợp tác quốc tế và chia sẻ kinh nghiệm giữa các quốc gia là rất quan trọng trong quá trình chuyển đổi số. Điều này giúp các quốc gia có thể học hỏi lẫn nhau và tránh những sai lầm không đáng có.
Trước những thách thức và cơ hội trong quá trình chuyển đổi số, Việt Nam cần phải có một chiến lược toàn diện và dài hạn. Việc đầu tư vào công nghệ và đổi mới, cùng với việc xây dựng năng lực cho bộ máy hành chính và người sử dụng dịch vụ hành chính công, sẽ là những yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công.
Nhìn chung, chuyển đổi số là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự nỗ lực của tất cả các bên liên quan. Với sự học hỏi kinh nghiệm từ Đan Mạch và các quốc gia khác, cùng với việc áp dụng vào điều kiện cụ thể của Việt Nam, chúng ta có thể đạt được mục tiêu chuyển đổi số và phát triển kinh tế số một cách hiệu quả.
