Founder LAM KHUE Design tâm sự về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của thương hiệu thời trang Việt sau 8 năm hoạt động. Chị Hương Phạm, người sáng lập thương hiệu, đã thông báo về việc đóng cửa cơ sở tại Phố Huế (Hà Nội), đánh dấu chấm dứt hành trình 8 năm của LAM KHUE Design.
Trong một bức tâm thư gần đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm nghiêm trọng đã dẫn đến sự sụp đổ của thương hiệu thời trang Việt này. Những sai lầm này không chỉ xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ tư duy sai lầm của người sáng lập. LAM KHUE Design đã không thể tồn tại lâu dài do những quyết định và tư duy không phù hợp.
Sai lầm đầu tiên mà chị Hương Phạm nhận ra là việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh suy giảm. Tuy nhiên, thay vì tìm cách thay đổi để thích nghi, LAM KHUE Design vẫn tiếp tục làm những điều quen thuộc và không xem xét lại hệ thống của mình. Điều này đã khiến thương hiệu mất cơ hội để phát triển và cải thiện.
Sai lầm thứ hai mà LAM KHUE Design mắc phải là không có định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. Thương hiệu này thiếu một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Điều này đã khiến LAM KHUE Design không thể xây dựng được một thương hiệu mạnh mẽ và lâu dài.
Sai lầm thứ ba là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không biết điều gì là ưu tiên và không biết mình hay nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Điều này đã dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp.
Sai lầm thứ tư mà LAM KHUE Design mắc phải là quá yêu sản phẩm mà quên mất sản phẩm mình làm ra là để phục vụ khách hàng. Thương hiệu này đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Điều này đã khiến LAM KHUE Design không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và không thể xây dựng được một mối quan hệ bền vững với họ.
Sai lầm thứ năm là coi nhẹ quản trị tài chính, không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh. Điều này đã dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong việc quản lý tài chính và không thể đưa ra quyết định đúng đắn.
Sai lầm thứ sáu mà LAM KHUE Design mắc phải là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo, không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Điều này đã hạn chế sự phát triển của thương hiệu và không thể xây dựng được một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ.
Sai lầm thứ bảy là không xây dựng thương hiệu cá nhân dù rất hiểu bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng. Điều này đã hạn chế sự phát triển của thương hiệu và không thể xây dựng được một mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ. Việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững.
Bài học từ LAM KHUE Design cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, có định hướng rõ ràng và nhất quán, cũng như quản trị tài chính hiệu quả. Những yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp thời trang Việt Nam tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững trên thị trường.
